省医疗保障局坚持以人民为中心发展思想，把优化医保公共服务作为做好新时代医保工作的重中之重，努力为人民群众提供优质便捷高效的医疗保障公共服务。今年2月，出台了《江苏省医疗保障公共服务专项治理年工作方案》，提出坚持以人为本，以规范化、标准化、信息化、一体化的“四化建设”为核心，以服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的“四最服务”为目标，在全省范围内开展医保公共服务专项治理年活动。8月份，作为专项治理的核心成果，《全省医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南》正式印发，在全省统一了服务事项和办事指南，我省医保公共服务进入了全省一个标准、一个流程、一套规范的新阶段。9月30日，省医疗保障局负责同志带领相关处室负责同志走进省政府门户网站在线访谈直播间，介绍全省全面实施统一的医保公共服务清单的情况，并现场对网友提出的31个问题进行答复。