一是积极动员部署,紧扣工作“落脚点”。部署各县(市、区)医保局召开“江苏医惠保1号”推广专题工作会议,与相关保险公司共同商讨推广方案,落实专人负责、专班推广、任务分解,确保全市“江苏医惠保1号”推广取得实效。
二是线上线下结合,找准宣传“延伸线”。线下依托镇区“15分钟医保服务圈”示范点的分片区推广模式,通过设立宣传展位、发放宣传海报等形式加强宣传;线上依托新媒体平台发布“江苏医惠保1号”报道并动员转发,进一步提升投保群众的知晓度。
三是加强专项培训,拓宽全程“服务面”。组织相关保险公司成立专项工作小组,对社区网格员、推广宣传员、业务办理员开展专题培训工作,明晰投保、理赔具体操作全流程,并将答复口径同步提交12345(12393)医保服务热线知识库,提升宣传员、业务员、接线员全方位解答能力。