兴化市医保局围绕“抒板桥情怀 当医保使者”，深入开展“四下基层”行动，持续推动主题教育落地见效。

一是政策宣传下基层。以12月1日正式施行的《社会保险经办条例》为契机，开展主题教育联学送学活动，组织医药机构、乡镇街道、金融服务单位的医保经办负责人，学习医保领域党的路线、方针和政策。开展“八走进”活动和医保领域“医保执法普法一体化”专项行动，开展医保法律、政策宣传20多场次，服务群众超5000多人次。

二是调查研究下基层。组织全局11个科室分析工作现状、查找自身短板，确定调研课题11项，深入挂钩村、乡镇街道、定点机构开展调查研究，梳理问题症结7个，提出改进措施8条，为冲刺年度工作目标、推动各项任务全面完成找准切入点和发力点。

三是经办服务下基层。推动医保经办服务向村（社区）延伸，按照“六有”标准建成521个村级服务平台，并实现常态化运转，覆盖市内所有行政村，实现“2+13”医保经办事项在基层分级办理和“帮办代办”。分片推进2024年全市城乡居民医保参保筹资工作，鼓励职工和灵活就业人员参保，优化参保结构。对“江苏医惠保1号”进行推介宣传，普及宣传多层次医保和大病保障知识，防范困难家庭因病返贫、因病致贫，宣传覆盖全市26个乡镇街道。

四是信访接待下基层。联合新垛镇开展医保惠民政策宣讲和健康志愿服务“双解”活动，为当地群众现场宣讲政策、答疑解惑，聚焦“12393”服务热线群众反映强烈问题，深入乡村与群众“面对面”沟通交流，共摸排和解决群众诉求10多件。