-
当前位置: 政民互动> 统一咨询投诉> 咨询结果
详细信息
标题 医保局事情处理逻辑复杂
内容 南京秦淮区医保局不处理,事情处理复杂等问题投诉。上家企业给我医保姓名填错了,之前一直没在南京工作也没意识到这个问题,最近才回来现在公司要给我交医保发现名字错了不给我交!打了医保局要我提供证明,我要证明我自己是我自己??要我去找上一家公司让他们出具相对应的证明,在上家公司已经倒闭的状况我仔细有没有其他办法,客服人员极其不耐烦。现在的问题是医保中我不是我,我自己没法证明我自己是我自己?
提交时间 2026-05-20 17:01:00
受理回复
处理状态 处理完毕
答复内容

杜先生,您好!来信收悉,我局工作人员已于2026年5月21日14时30分联系您,关于您反映的医保姓名变更问题,现回复如下:

经了解,您反映原工作单位在为您办理参保时将姓名录入错误,现需办理姓名变更业务。前期您通过电话向秦淮区医保中心咨询办理变更所需提供的办理材料,工作人员                                                                               告知您需携带户口簿办理变更业务,但您因个人原因无法提供户口簿。工作人员提出如用人单位办理可参照社保部门的流程,提供情况说明、填写《南京市城镇职工基本医疗保险参保人员变更花名册》可办理姓名变更,您表示已从上家单位离职,不方便与单位联系。

根据您反映的情况,秦淮区医保中心在与您原工作单位(南京积发电子商务有限公司)法人取得联系核实相关情况后,告知您提供身份证至秦淮区医保中心(中华路505号)办理姓名变更,如由他人代办,还需提供代办人身份证。

感谢您对医疗保障工作的理解与支持!


答复机构 江苏省医疗保障局  答复时间 2026-05-28 10:02